和食器と織物通販 和のセレクトショップ じろや
シンプル&モダンな九谷焼と牛首紬を産地からお届けします。
よくある質問お客様からよくいただくご質問をまとめました。注文に関する質問Q.電話での注文はできますか?A.できます。平日9時〜17時まで受け付けています。お電話の場合、商品名に加え、品番をお伝えしていただくと間違いがありません。FAXも同様です。ただ、当店はショッピングカートで在庫管理を行っておりますので、タイミングによっては在庫が切れていることもございます。その際はご容赦ください。FAXは24時間受付です。Q.注文した商品の変更はできますか?A.商品の発送前ならOKです。まずは、ご連絡ください。Q.支払い方法を変更できますか?A.商品発送前なら可能です。まずは、ご連絡ください。Q.届け先を変更できますか?A.商品発送前なら可能です。まずは、ご連絡ください。Q.商品のキャンセルはできますか?A.商品の発送前ならOKです。ただし、発送完了済みのものについては、返品扱いとなります。
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